営業スタイルを確立するということ・・・
平日は出張作業が中心となります・・・それでも前もってお電話やメールでお問い合わせいただければ時間を合わせてガレージにてお見積もりやご相談を受けることは可能です!っというのも出張作業のほとんどが極近隣の業者様からのご依頼ですのでもしもの際も”すぐに戻って来れる”場所にいるからなんですね(^_^)/~
今日も午前中に1件、お昼に一旦戻ってから午後に1件の出張作業でしたが一日の走行距離は8キロ(どんだけ近くにいるんだ・・っと言われてしまいそう^_^;
信頼してお取引いただいている業者様にとっても”すぐに参上して即リペア!”することを心掛けて開業当初より出張範囲を限定させていただいて活動してきました。
また直接お越しいただけるお客様のために週末(土日祝)は基本的にガレージに常駐することも徹底!これに関しては逆にお取引先の業者様にもこのスタイルを理解していただき現在に至っていますm(__)m もちろん緊急の際にはこの限りではなく臨機応変に対応出来ることも個人営業の強みだとも思っています。
自分には何が出来るのか?、そして自分にしか出来ないこととは?・・・経営者である限りショップとしての営業方針、そして営業スタイルを確立することは凄く大事なことと思います。取引先の業者様でもこの部分がしっかりしているところは不況にも揺るぐことなくお客様に支持され安定した業績を上げています。
自分に今出来ることは・・・ご依頼いただくお客様全てに安心してお車のリペアを任せていただけるように対応すること!言葉にするのは簡単ですが・・・すごく難しい。技術の向上と共に目指さなければならないことがたくさんありますね。。。
「デントリペア」カテゴリの記事
- 今年ももっと多くの方にデントリペアを知っていただけるように!!(2012.01.09)
- へこみいろいろ・・・これが日常です(^^♪(2011.12.05)
- 久々にこちらのブログも・・・^_^;(2011.09.26)
- デント屋さん達は一体何処へ??・・・(2011.07.14)
- 難しいリペアから得られるもの・・・(2011.06.27)
「その他」カテゴリの記事
- 束の間の?・・・GW!(2011.05.04)
- まだまだこれからですが・・・!!(2011.03.29)
- こんな時でも?・・・いや、こんな時だからこそ!!(2011.03.15)
- 年末も押し迫り・・・(2010.12.27)
- ちょっと?寄り道です・・・^_^;(2010.12.16)
The comments to this entry are closed.


Comments