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June 2011

難しいリペアから得られるもの・・・

取引先の板金屋さんからのご依頼でフロントフェンダーのリペア・・・ディーラーの認定中古車として店頭に並ぶので次のオーナー様にもご満足いただけるように細かい傷や凹み等もきっちり直していきます!

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しかし??一応このへこみを見た瞬間は板金してね?っと言いたいところでしたが(だって板金屋さんですものね~) 車の中にはディーラーの担当さんの指示書。その中にこの一言が^_^; 

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”出来る限りデントで・・・”
え~、もうこの担当さんとも板金屋さんとも古いお付き合いですからね・・・頑張りましたよ!N川さん(^^♪

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それにしてもこのへこみ、蹴っ飛ばされでもしたんでしょうか?上部角が潰れ(泣)真ん中のプレスラインも深くへこみ(泣)・・・全体の歪みも酷かったです(号泣)。

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夕方に到着してそれから約3時間もくもくと作業した結果!なかなか綺麗に仕上がりました~、これでN川さんにも喜んでいただけるでしょう!

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ふぅ~、このようなへこみの場合は通常板金塗装もしくはパネル交換になる可能性も高いと思います。しかし敢えて難易度の高いへこみにチャレンジすることで自分自身の意識を高めると同時に技術的にも様々なことが得られてこの先出会うであろうリペアに活かされていくのですね(*^_^*) 全ては自分を高めるために!その結果としてお客様に喜んでいただけるならこれほど嬉しいことはありません!

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信頼にお応えするために!!

え~っと、気が付いたらまたまた久しぶりの書き込みになってしまいました^_^; こちらは超マイペース更新ということでお許しくださいませm(__)m

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しかし暑い一日でした・・・相変わらず平日に関しては出張作業がメインとなっております。本日は5件のご依頼、横浜市~相模原市~町田市2件~川崎市・・・途中しっかりお昼も食べて(^^♪ 一度お店に戻って一服もして(^^♪ ご依頼先はディーラーさんと板金塗装ショップ、全てもうかれこれ長いお付き合いをさせていただいている業者様ばかりですが本当に有り難い限りですね!とにかく自分を信頼してご依頼をしていただけるのですからきっちりと良い仕事をしてそのご期待にお応えすることが大切だと肝に銘じて日々活動しています。

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そして!?本当はもっと多くの業者様へ出張作業を通じて信頼関係を築きたい!のはやまやま?なんですが正直、現在以上に出張修理の件数が増えることは控えさせていただいています。

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決して猫の手も借りたいとかそういうことではありません・・・が!とにかくご依頼に関しては迅速な対応を常に心掛けていること、そして店舗を構えている以上、一定の制限をしないといつも店舗に不在になってしまいかねないということが挙げられます。

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現在は週末や祝日については店舗に常駐することによりご来店いただくお客様の対応に全力を尽くしています、そして平日に関しては近隣のお取引業者様からのご依頼に迅速な対応で全力を尽くすということを念頭に置いて、またすぐ戻れる場所に限定することにより急なご来店のお客様にも出来る限り対応しながら営業しております。一人で出来ることは限られています。全てをこなそうとしても無理・・・特にクォリティを求められる仕事ですから時間に追われるのではなく自分のペースを守りながらきっちりと信頼にお応えする!

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この方向性は今までも、そしてこれからもずっと変わらないと思います!今日は全てのご依頼にお応えすることが出来ました(^^♪ 帰り道は夕日に向かって・・・パチリ!!

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